I presenti Termini e Condizioni, salvo eventuali deroghe specificatamente concordate per iscritto, disciplinano le modalità di utilizzo dell’App Yousafe e delle funzionalità fruibili attraverso la stessa App, come rese disponibili dalla Società Syncmoz Srl avente sede in Str. Dealul Tugulea nr. 77, Birou 2, Et. 1, Sector 6 a Bucarest – Romania, Codice VAT/P.I./n. 49420708 che ne detiene a tutti gli effetti i diritti.
Esse annullano e/o sostituiscono qualsiasi pattuizione, accordo eventualmente intercorso. Salvo diverso specifico accordo, si intenderà applicabile ai rapporti tra le Parti, l’ultimo testo Termini e Condizioni divulgato reso disponibile attraverso l’App, fatte salve le Condizioni Generali praticate dagli store Google ed Apple, quali soggetti attraverso i quali l’Utente acquista ed accede ai Servizi.
Essi si intenderanno integralmente validi ed efficaci tra le Parti ove espressamente accettati all’atto della registrazione dell’Utente e, comunque, ai fini della presunzione legale di conoscenza degli stessi, ove non contestati per iscritto, anche e-mail, entro 15 giorni dalla registrazione o entro il minor termine intercorso tra la registrazione e l’utilizzo delle funzionalità dell’App.
Qualora le Condizioni Generali siano tradotte in lingue diverse, il testo inglese sarà considerato come decisivo e prevalente rispetto a qualsiasi altra traduzione.
La nullità, annullabilità o inefficacia di uno o più articoli contenuti nelle presenti Condizioni Generali non comporterà l’inefficacia o l’invalidità delle rimanenti clausole che, pertanto, resteranno produttive di effetti tra le Parti, come specificato all’art. 16.3.
Utilizzando l’App Yousafe, l’Utente conferma di essere il titolare dell’utenza e di detenere legittimamente lo smartphone e/o device associato, fatto salvo quanto specificato all’art. 2.5 e 7.2 in tema di eventuale utilizzo da parte di terzi Laddove altri servizi di terze parti siano resi disponibili come parte dei Servizi, i rispettivi termini di servizio e l’informativa sulla privacy di terze parti si applicheranno a tale utilizzo da parte dell’utente, a partire dalle condizioni praticate dal marketplace utilizzato per il download (Apple Store o Google Play)
1. OGGETTO DEL CONTRATTO
1.1 Oggetto del presente contratto è la fornitura dei contenuti di cui all’App Yousafe, con le caratteristiche, i costi e le modalità di fruizione dettagliatamente descritte nella stessa App, in sede di registrazione e/o nel materiale divulgativo reperibile anche sul sito yousafe.app. L’App Yousafe è disponibile su Apple Store e Google Play alle condizioni e con le modalità tecniche fornite da ciascun specifico store. Scegliendo la versione Base l’Utente potrà fruire dei contenuti base del Servizio, una volta ultimata la registrazione e l’installazione sul proprio smartphone personale, mentre in caso di versione Premium, previa sottoscrizione del relativo abbonamento e pagamento della relativa quota, è possibile fruire dei relativi contenuti e funzionalità aggiuntive, come di seguito specificate. La versione base, gratuita, consente di verificare che i recapiti telefonici in entrata costituiscano spam, servizi di telemarketing o teleselling (telefonia, energia o altri prodotti servizi oggetto di teleselling o telemarketing), ed è possibile attribuire una valutazione, assegnando un parametro tra quelli codificati dall’App, ad un recapito in rubrica (se ha accettato di associare all’App la propria rubrica), e/o ad ID chiamante, reperito da chiamate recenti o in entrata o altro, secondo le funzionalità dell’App, nonché visualizzare, alla ricezione di ogni chiamata da contatto esitato, la qualificazione di sintesi assegnata dallo stesso utente Fruendo della versione Premium, l’Utente, oltre alle funzionalità previste nella versione Base, potrà visionare le valutazioni/esiti associati all’ID chiamante (in rubrica, in entrata, in chiamate recenti o altro, secondo le specifiche funzionalità) condivisi dalla community degli Utenti in maniera aggregata e non identificabile e/o verificare la qualificazione/esito di numeri diversi da quelli riportati nella propria rubrica e/o dai recapiti telefonici in entrata, visualizzando gli esiti aggregati espressi dalla community di Utenti in merito allo stesso numero.
Gli Utenti possono altresì scegliere, di acquistare crediti a scalare, corrispondenti all’importo versato in via anticipata e detratto, a consumo, il valore di ciascuna interrogazione specifica, attraverso i quali potranno ricercare un recapito telefonico (diverso da quelli riportati in rubrica o in entrata) e visualizzare gli esiti aggregati espressi dalla community di Utenti in merito allo stesso numero
1.2 In ogni caso l’Utente, in qualunque momento della registrazione e della navigazione, accedendo alle pagine dell’App e/o del sito dedicate all’abbonamento, alle condizioni, costi e vantaggi, espressamente richiamate con collegamento ipertestuale nel modulo di registrazione o nelle pagine web, può conoscerne dettagliatamente i contenuti, le caratteristiche tecniche ed il relativo costo, riconoscendo sin d’ora che i servizi stessi sono idonei all’uso specifico che intende farne, assumendone ogni relativo rischio.
1.3 La Società Syncmoz Srl si riserva la facoltà di modificare, eliminare talune informazioni e/o servizi, ridenominarli, nonché di integrare ulteriori servizi, indicandone il relativo costo, oltre al diritto di modificare, in qualunque momento, le modalità di erogazione dei servizi stessi.
La versione aggiornata ed in vigore, tempo per tempo, dell’App e dei suoi contenuti e servizi sarà visionabile nell’App e nelle sezioni divulgative del sito yousafe.app
1.4 La sottoscrizione dell’abbonamento ed acquisto dei servizi allo stesso connessi, non comporta l’instaurazione di alcun rapporto di collaborazione, partnership, affiliazione, associazione o altro tra la Società Syncmoz Srl e l’Utente.
2. PERFEZIONAMENTO DEL CONTRATTO E REGISTRAZIONE DELL’UTENTE
2.1 La procedura negoziale prevede il download dell’App mediante Apple Store o Google Play, selezionando l’apposita icona Yousafe. All’avvio, verrà richiesto l’inserimento del numero telefonico sul quale si vuole installare l’App. All’inserimento di tale dato, l’Utente riceverà sul recapito telefonico indicato un codice OTP da digitarsi nell’apposito campo. Tale procedura di sicurezza consente di verificare che l’utenza sia materialmente nella disponibilità dell’utente e la procedura di registrazione venga eseguita, correttamente e consapevolmente dallo stesso. In sede di registrazione verrà richiesto l’inserimento di un nickname a scelta dell’Utente (anche non corrispondente alle proprie generalità e non identificativo) e del Paese di residenza, oltre ad altri dati opzionali (eventuale sito web, codici promozionali o altro). Una volta acquisiti dal sistema tali informazioni, effettuata correttamente la sincronizzazione, presa visione dell’informativa privacy, rilasciati gli eventuali consensi opzionali per il trattamento dei dati personali per finalità commerciali e/o di marketing, conosciute ed accettate le condizioni che regolamentano i diversi servizi, l’Utente potrà usufruire del servizio Base o scegliere di sottoscrivere il contratto Premium, come descritto nell’apposita sezione, selezionando la durata dell’Abbonamento e corrispondendo il relativo costo mediante la carta di credito già associata al proprio account Apple Store o Google Play, secondo le funzionalità offerte dal marketplace gestito da Apple Inc. o Google Inc.
Se l’Utente si abbona al servizio a pagamento, accetta di corrispondere le tariffe applicabili e le eventuali tasse in conformità con i termini di pagamento e fatturazione di terze parti applicabili, in base alla piattaforma che sta utilizzando. All’accredito della somma, l’Utente potrà accedere a tutte le funzionalità previste dall’App. Il contratto è da intendersi perfezionato al momento del pagamento del prezzo pattuito. La Società Syncmoz Srl invia senza ritardo e comunque entro 24 ore dall’avvenuta registrazione una comunicazione con la quale trasmette copia delle presenti condizioni generali, fatto salvo l’eventuale invio della ricevuta d’acquisto/quietanza di pagamento e/o altra comunicazione da parte dello store prescelto, sulla base delle condizioni generali applicate da quest’ultimo. A partire dall’accredito l’Utente abbonato può usufruire di tutti i servizi ricompresi nell’abbonamento prescelto, per tutta la durata dello stesso.
2.2 La descrizione dei servizi e delle modalità di erogazione costituisce da parte della Società Syncmoz Srl invito a contrarre cui l’Utente aderisce mediante attivazione dell’App e, in caso di servizi Premium, mediante sottoscrizione dell’abbonamento e pagamento del relativo costo, da intendersi, ad ogni effetto di legge, manifestazione di volontà negoziale. Si rammenta che tutte le informazioni di cui agli art. 6 della Direttiva 2011/83/UE sono riportate nelle presenti condizioni contrattuali, rese note all’Utente prima della conclusione del contratto, mediante apposito collegamento ipertestuale ed espressamente accettate dal medesimo, nonché rese accessibili allo stesso mediante specifica comunicazione. Si consiglia all’Utente di procedere a stampa e custodia delle presenti condizioni, oltre che dello specchietto riepilogativo delle caratteristiche specifiche dell’abbonamento scelto. Si sottolinea che la comunicazione di cui all’art. 2.1 contiene un riepilogo delle condizioni generali e particolari applicabili al contratto, in ottemperanza all’art. 8 della Direttiva 2011/83/UE, fatte salve le eventuali ulteriori ricevute e/o comunicazioni inviate dallo store prescelto, sulla base delle condizioni generali dallo stesso applicate. Si ricorda infine che l’Utente esprime la propria accettazione delle clausole contrattuali specificatamente poste alla sua attenzione, dando espressa attuazione al contratto. Qualora l’Utente non intenda accettare anche uno soltanto dei termini e delle condizioni delle presenti Condizioni Generali, è invitato ad astenersi dall’utilizzo dell’App e deve rimuoverla dal proprio dispositivo.
2.3 Nel corso delle procedure di registrazione e sottoscrizione dell’abbonamento, l’Utente può in ogni momento accedere alle diverse sezioni del sito descriventi le caratteristiche dei servizi, i prezzi applicati, le modalità di pagamento, nonché può, in qualsiasi momento, procedere alla rilettura, cancellazione e rettifica dei propri dati, senza alcun obbligo di concludere la registrazione e, con essa, il contratto.
2.4 L’Utente, così come identificato attraverso il proprio nickname e recapito telefonico, nel procedere ad accesso ai Servizi da parte di Yousafe dei singoli servizi selezionati, formula espressa richiesta di esecuzione immediata.
2.5 L’Utente è responsabile della corretta custodia e gestione delle proprie credenziali di accesso a Apple Store e/o Google Play, nonché della custodia del proprio dispositivo mobile, assumendo a proprio carico eventuali danni che dovessero derivare, a se stesso, a terzi e/o a Yousafe dall’uso improprio di tali credenziali e/o del proprio smartphone, nonché dagli esiti caricati mediante il proprio dispositivo, anche nell’ipotesi di utilizzo da parte di terzi a seguito di furto e/o smarrimento. In particolare, in caso di perdita o furto delle credenziali, falsa impersonificazione del proprio profilo Google Play o Apple Store o altro che possa generare l’indebito utilizzo dei Servizi da parte di terzi, l’Utente dovrà immediatamente informare della circostanza la Società Syncmoz Srl a mezzo mail. Quest’ultima bloccherà l’App al più presto possibile e comunque entro 24 ore lavorative dalla ricezione della mail. In tale ipotesi, per poter ripristinare l’accesso ai servizi, l’Utente è tenuto a procedere a nuova registrazione. In nessun caso, l’eventuale indebita fruizione dei servizi in abbonamento da parte di terzi può determinare la restituzione parziale o totale del prezzo dello stesso o altra misura di rimborso o compensazione, fatta salva l’eventuale manleva dell’Utente nei confronti della Società Syncmoz Srl per gli eventuali pregiudizi che dovessero derivare al soggetto valutato (per quanto non identificabile se non attraverso il proprio recapito mobile) e/o alla community degli Utenti.
3. CONDIZIONI DI ACCESSO E DISPONIBILITÀ DEI SERVIZI
3.1 L’accesso ai servizi Yousafe avverrà attraverso la rete Internet ed in particolare mediante App dal proprio device personale (smartphone o altro) La verifica della compatibilità dello stesso strumento e/o dei software e/o delle impostazioni di rete sono a totale carico dell’Utente, così come la verifica degli eventuali costi aggiuntivi applicati dal provider o gestore telefonico per la navigazione ed il traffico dati. La Società Syncmoz Srl non potrà, in nessun modo, essere ritenuta responsabile per qualsiasi vizio, difficoltà, discontinuità, ritardo o impossibilità di accesso e/o utilizzo dei servizi, derivanti dalle compatibilità di cui al comma che precede, ovvero connesse a qualsivoglia carenza del software o hardware o connessione dell’Utente. In particolare, l’Utente è consapevole che l’utilizzo dei servizi è subordinato alla disponibilità della rete internet e del traffico dati, alle condizioni, tecniche ed economiche applicate dal proprio gestore di telefonia o provider.
3.2 La Società Syncmoz Srl non assume responsabilità alcuna per danni, pretese o perdite, dirette o indirette, derivanti all’Utente per il mancato o difettoso funzionamento delle apparecchiature dei collegamenti telefonici e/o telematici di terzi, inclusi gli Internet Service Provider, o i servizi non gestiti direttamente dalla stessa o da soggetti di cui questa debba rispondere.
3.3 La Società Syncmoz Srl non può, inoltre, essere ritenuta inadempiente alle proprie obbligazioni, né responsabile per danni conseguenti alla mancata prestazione di tutti o parte dei Servizi richiesti, a causa dell’errato o mancato funzionamento del mezzo elettronico di comunicazione per cause estranee alla propria sfera di controllo (quali in via esemplificativa e non esaustiva, interruzioni di fornitura di energia elettrica, indisponibilità del collegamento telefonico, rallentamento nel caricamento e/o visualizzazione di esiti per problemi di rete e/o prestazioni del dispositivo e/o per assenza di specifici permessi e così via).
3.4 Le Parti espressamente convengono che, nell’eventualità in cui sia necessario effettuare interventi di manutenzione, ordinari e/o straordinari, al fine di assicurare il corretto accesso all’App ed ai Servizi connessi e/o una migliore fruibilità degli stessi, la Società Syncmoz Srl potrà procedere, previa comunicazione sul sito o sull’App, alla sospensione temporanea dei Servizi per il tempo necessario all’esecuzione. La Società Syncmoz Srl si impegna a contenere nei limiti del possibile i giorni di sospensione.
4. MODALITÀ E TEMPI DI FORNITURA DEI SERVIZI
4.1 Il costo di ciascun abbonamento è dettagliato nello specchietto riepilogativo degli abbonamenti presente sullo specifico store. Si invita l’Utente a prenderne attenta visione prima dell’accettazione del contratto.
4.2 I contenuti online vengono erogati, di massima e salvo cause di forza maggiore, con continuità, 24 ore su 24 sette giorni a settimana, salvo quanto disposto al precedente 3.4.
5. CORRISPETTIVI
5.1 L’Utente corrisponderà quale tariffa per la sottoscrizione dell’abbonamento il valore in euro segnalato sull’App e nello specifoco store, con le modalità di pagamento selezionata e secondo le indicazioni fornite on line. Tutti i corrispettivi sono da intendersi comprensivi di tasse ed imposte applicabili, salvo diversamente indicato. Il costo mensile dell’abbonamento è inversamente proporzionale alla durata dell’abbonamento (più mesi, meno costo unitario al mese).
5.2 Per finalizzare l’acquisto dell’Abbonamento, l’Utente potrà pagare mediante carta di credito attraverso le funzionalità di Apple Store o Google Play. Per procedere al pagamento mediante i mezzi di pagamento di cui al presente articolo, l’Utente dovrà utilizzare la relativa pagina messa a disposizione dalla piattaforma ed inserire gli eventuali dati richiesti per la fatturazione. L’Utente riconosce e accetta che i pagamenti e tutta la gestione dei dati necessari per effettuare il pagamento sono interamente gestiti da società terze diverse, pertanto, per le condizioni relative ai pagamenti si rimanda ai termini e condizioni disponibili all’interno dei siti internet di ciascuno dei soggetti terzi coinvolti. In nessun momento della procedura di acquisto di cui al presente articolo la Società Syncmoz Srl è in grado di conoscere le informazioni relative alla carta di credito dell’Utente, trasmesse tramite connessione protetta direttamente al sito del gateway di pagamento che gestisce la transazione. Nessun archivio informatico di Yousafe riceverà e/o conserverà tali dati. In nessun caso la Società Syncmoz Srl può quindi essere ritenuta responsabile per eventuale uso fraudolento e indebito di carte di credito da parte di terzi, all’atto del pagamento non intervenendo in alcun modo nelle operazioni di pagamento e non intrattenendo alcun rapporto negoziale diretto con l’Utente.
5.3 La Società Syncmoz Srl si riserva la facoltà di non accettare l’ordine. La medesima si riserva, inoltre, il diritto di adeguare, senza preventiva comunicazione, le tariffe. I nuovi prezzi saranno applicati unicamente per i Servizi richiesti successivamente alla variazione degli stessi.
5.4 L’Utente riconosce e accetta che la Società Syncmoz Srl si riserva il diritto di proporre delle tariffe diverse o una scontistica ad alcune categorie di Utenti e/o o in occasione di particolari promozioni commerciali, e l’Utente non avrà nulla a che pretendere in proposito.
6. FATTURAZIONI
6.1 La fatturazione dei servizi avviene unicamente ad opera dello store prescelto, quale unico soggetto avente interfaccia contrattuale con l’utente e gestore delle operazioni di pagamento, sulla base delle condizioni generali dallo stesso praticate e secondo il listino pubblicato sul medesimo specifico store.
7. RESPONSABILITÀ
7.1 I servizi fruibili attraverso l’App Yousafe ed il Sito web sono forniti “TAL QUALI”. Non si fornisce, per quanto ammesso dalla legge, alcuna garanzia esplicita o implicita, incluse le garanzie implicite di insussistenza di violazione, commerciabilità e idoneità a uno scopo particolare. Non si assume alcun impegno in ordine ai contenuti proposti ed, in particolare, non si fornisce alcuna garanzia che (a) i Servizi o i contenuti soddisfino i requisiti attesi o siano costantemente disponibili, non soggetti a interruzioni, tempestivi, sicuri o privi di errori; (b) gli esiti e le valutazioni associate ai recapiti processati siano corretti, reali, esenti da rischi o pregiudizi, aggiornati, validi, accurati, affidabili o idonei allo scopo per il quale l’Utente intende servirsene; (c) la qualità dei contenuti ed in generale delle funzionalità dell’App sia all’altezza delle aspettative oppure che (d) eventuali errori o difetti nei Servizi o nei contenuti vengano corretti. In particolare, non si assume specificamente alcuna responsabilità in ordine ad azioni derivanti dall’utilizzo di un Servizio o di un contenuto. Si può accedere ed utilizzare i Servizi per meri scopi privati e non commerciali o professionali, a propria discrezione e a proprio rischio assumendo ogni responsabilità in merito ad eventuali danni a sé e/o a terzi, ivi incluso il soggetto al quale i recapiti processati siano riferibili, se risultasse identificato o identificabile.
7.2 Tutte le informazioni, i dati e gli esiti ricavati o resi accessibili o fornite da Yousafe all’Utente sono fornite direttamente dalla community degli Utenti e costituiscono indicazione autonoma dell’estensore, senza che Yousafe e la Società Syncmoz Srl abbiano alcuna facoltà o obbligo di verifica e, pertanto, non costituiscono dati incontrovertibilmente certi. L’Utente, come già indicato all’art. 2.5, risponde di ogni esito caricato in associazione al proprio recapito, essendo a sé imputabili anche azioni commesse da eventuali terzi mediante il proprio dispositivo che è e rimane nell’esclusiva disponibilità e controllo dello stesso Utente, senza che la Società Syncmoz Srl possa in alcun modo verificarne la titolarità. L’Utente, pertanto, dichiara di essere a conoscenza che le informazioni accessibili tramite i Servizi devono essere indicative e fornite al solo scopo di fornire all’Utente elementi di valutazione. L’Utente è tenuto, pertanto, a controllare i dati, manlevando espressamente la Società Syncmoz Srl da qualsiasi responsabilità che dovesse derivare dalle determinazioni assunte in relazione ai Servizi ottenuti, dall’utilizzo dei dati, dalla loro eventuale divulgazione e/o da tutto ciò che di pregiudizievole per sé o terzi dovesse derivare dall’utilizzo dei Servizi, ivi compresi eventuali multe, sanzioni, richiami o altro, ove l’utilizzo sia avvenuto con modalità o finalità contrarie alla normativa vigente.
7.3 Salvo i casi di dolo o colpa grave, la Società Syncmoz Srl non è responsabile, né a titolo di inadempimento, colpa o negligenza, dell’inesattezza delle informazioni, né dei danni di qualunque natura sia diretti sia indiretti subiti dall’Utente, da terzi in relazione all’utilizzo o al contenuto dei Servizi. In particolare se l’Utente riveste la qualifica di un consumatore come definito all’articolo 2.1 della Direttiva sui diritti dei consumatori (2011/83/UE), la responsabilità della Società Syncmoz Srl è limitata solo alla misura massima consentita dalla legge ad eccezione delle ipotesi di frode, false dichiarazioni fraudolente o morte o lesioni personali causate da negligenza o condotta dolosa. Se l’Utente è soggetto che non è un consumatore, ACCETTA ESPRESSAMENTE CHE LA SOCIETÀ SYNCMOZ SRL NON SARÀ IN NESSUN CASO RESPONSABILE PER EVENTUALI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, INCIDENTALI, CONSEQUENZIALI O ESEMPLARI, INCLUSI MA NON LIMITATI A DANNI PER PERDITA DI PROFITTI, DATI E AVVIAMENTO, DERIVANTI DALL’USO O DALL’IMPOSSIBILITÀ DI UTILIZZARE I SERVIZI O IL CONTENUTO, anche se avvisati della possibilità di tali danni. In particolare, e senza limitazioni, la Società Syncmoz Srl non avrà alcuna responsabilità per qualsiasi informazione archiviata o elaborata all’interno dei Servizi, compresi i costi di recupero di tali informazioni.
7.4 Tutte le informazioni, i dati e quant’altro reso accessibile all’Utente sono da intendersi per uso esclusivo ed interno dell’Utente, essendo espressamente vietata qualunque modalità di riutilizzazione, sfruttamento commerciale, divulgazione, comunicazione, copia, stampa, riproduzione, anche gratuita in favore di terzi. In particolare, nell’ipotesi in cui l’Utente, sulla base del contratto Premium o mediante crediti a scalare, proceda a processare recapiti telefonici diversi da quelli inseriti in rubrica o recuperabili nelle chiamate recenti o in quelle in entrata, è espressamente vietato costituire una banca dati in formato strutturato dei recapiti oggetto di interrogazione e/o procedere a loro divulgazione, pubblicazione, condivisione o comunicazione a terzi. La Società Syncmoz Srl si riserva la facoltà di procedere nei confronti dell’Utente per i danni che dovessero derivare alla stessa in conseguenza della violazione degli obblighi che precedono. L’Utente, comunque, si obbliga a manlevare la Società Syncmoz Srl da qualsiasi richiesta di risarcimento che dovesse essere avanzata, a qualsiasi ragione e/o titolo, nei suoi confronti da terzi.
7.5 A fronte del pagamento del relativo abbonamento, la Società Syncmoz Srl concederà all’Utente una licenza d’uso personale, non trasferibile, non esclusiva, non cedibile in sublicenza, di durata equivalente alla durata dell’abbonamento e subordinata al pagamento dello stesso, attraverso la quale l’Utente potrà fruire dei contenuti e dei Servizi, esclusivamente per un utilizzo personale L’Utente è consapevole che i contenuti possono essere fruiti unicamente attraverso l’App Yousafe, secondo le funzionalità della stessa, accettandone esplicitamente ogni riserva, divieto e/o limitazione.
7.6 Secondo quanto stabilito agli artt. 7.4 e 7.5, l’Utente non potrà scaricare, copiare, utilizzare, trasferire, affittare, concedere in sub-licenza, prestare, modificare, adattare, tentare di modificare o alterare il codice sorgente, effettuare operazioni di reverse engineering, scraping, decompilare, smontare o altrimenti operare, in tutto o in qualsiasi parte, sui contenuti e funzionalità dell’App. Niente di ciò che è contenuto nelle presenti Condizioni Generali e/o altrove deve essere interpretato come una licenza o una cessione implicita, per acquiescenza o di altro tipo, dei diritti agli Utenti. L’uso non autorizzato e/o non strettamente personale, la copia, la riproduzione, la modifica, la ripubblicazione, l’aggiornamento, il download, la trasmissione, la distribuzione o la duplicazione o qualsiasi altro uso abusivo dei contenuti e di tutto quanto relativo all’App da parte dell’Utente devono ritenersi proibiti.
8. OBBLIGHI DI YOUSAFE
8.1 La Società Syncmoz Srl si impegna a gestire con diligenza la cura ed il mantenimento in stato di efficienza di tutte le funzionalità dell’App. In particolare si impegna a fornire supporto tecnico, upgrade e aggiornamenti adeguati ed efficienti per i Servizi. La Società Syncmoz Srl, tuttavia, non avrà alcun obbligo di fornire supporto o manutenzione per i Servizi ai sensi delle presenti Termini e Condizioni e si riserva il diritto di limitare o interrompere il supporto, gli aggiornamenti e gli aggiornamenti forniti di volta in volta.
8.2 La Società Syncmoz Srl si impegna ad adottare idonee misure per la corretta gestione dei propri strumenti informatici, svolgendo regolare manutenzione straordinaria e ordinaria, onde limitare il rischio di disservizi alla clientela.
8.3 La Società Syncmoz Srl non assume alcuna responsabilità diversa e/o ulteriore rispetto a quanto specificato all’art. 7.1 e 7.2 e 7.3.
8.4 La Società Syncmoz Srl recepisce integralmente le prescrizioni di cui alla normativa in tema di Privacy, Commercio elettronico, Vendite a distanza secondo quanto diffusamente esplicato La Società Syncmoz Srl, comunque, si rende parte diligente nei confronti dei propri Utenti, onde assicurare, per quanto possibile e noto, il rispetto di ogni prescrizione, raccomandazione o relativa allo svolgimento della propria attività, che dovesse intervenire nel corso degli anni.
9 OBBLIGHI DELL’UTENTE
9.1 Oltre a tutto quanto specificato all’art. 7 “Responsabilità”, l’Utente garantisce che i dati riportati nei Moduli di Registrazione sono corretti ed aggiornati, nonché garantisce di avere compiuto la maggiore età e di possedere la capacità d’agire e di contrarre, manlevando la Società Syncmoz Srl da ogni responsabilità in caso di violazione da parte del medesimo utente degli obblighi di cui al presente art. 9.1, riconoscendo, altresì, alla stessa società la facoltà di bloccare l’accesso ai propri servizi in caso di dati non veritieri (recapito non attivo, contestazioni sul medesimo etc).
9.2 I Servizi sono protetti dalle leggi sul copyright e dai trattati internazionali sul copyright, nonché da altre leggi e trattati sulla proprietà intellettuale. L’Utente in nessun caso potrà utilizzare la denominazione sociale e/o i marchi e/o i Loghi e/o ogni altro segno distintivo e/o dato e/o metodo coperto da privativa industriale di Yousafe e della Società Syncmoz Srl senza preventiva autorizzazione. I diritti di proprietà intellettuale su tutta la documentazione contenuta nel sito, i software ed i prodotti o servizi disponibili tramite App, nonché gli eventuali marchi, brevetti, diritti su database appartengono alla Società Syncmoz Srl e/o ai suoi licenziatari. La disponibilità di tali marchi e/o di altri dati o contenuti coperti da privativa industriale sul sito non costituisce in alcun modo attribuzione della licenza d’uso degli stessi.
9.3 l’Utente si impegna a non:
a. vendere, concedere in licenza o distribuire i contenuti come opera a sé stante o nell’ambito di un database online o altro database, o prodotto derivato contenente i contenuti fruiti mediante l’App, in maniera tale da consentire a una terza parte di utilizzare, scaricare, estrarre o accedere al contenuto o a parte di esso come file a sé stante;
b. condividere i contenuti con altre persone fisiche o giuridiche o postare i contenuti online in formato scaricabile oppure postare gli stessi su una bacheca elettronica;
c. promuovere i contenuti e le funzionalità dell’App mediante comunicazioni massive, social o altra forma di pubblicità non concordata con la Società Syncmoz Srl. E’ consentita unicamente la promozione dei Servizi, da parte dell’Utente che si ritenga soddisfatto, in forma privata, mediante comunicazione one to one. La Società Syncmoz Srl si riserva la possibilità di organizzare campagne referral con le modalità ed i meccanismi incentivanti di volta in volta comunicati, alle quali l’Utente sarà libero di aderire o meno.
d. utilizzare, riprodurre, distribuire, eseguire, modificare o esporre i contenuti (anche, in via non limitativa, da sola o in combinazione con altri dati) in maniera che risulti calunniosa o ingiuriosa o altrimenti diffamatoria, oscena o indecente, immorale o illegale o per molestare, abusare, perseguitare, minacciare, o altrimenti violare i diritti di qualsiasi altra parte;
e. utilizzare i Servizi in maniera contraria alla legge, a qualsiasi regolamento o prescrizione o per realizzare attività vietate;
f. rimuovere avvisi di copyright o di proprietà o altre informazioni che possano apparire su o essere incorporate o associate al contenuto originariamente fruito;
g. inserire i contenuti scaricati in un logo, marchio di fabbrica o marchio di servizio;
h. utilizzare i Servizi, i Contenuti o le informazioni per tentare di eludere il regolare funzionamento dei Servizi o ridurre le tariffe o il corrispettivo applicato con qualsiasi mezzo, incluso creando più account, reindirizzando il traffico, seguendo altre attività fraudolente. o pratiche ingannevoli, creando un archivio parallelo degli stessi o cercando di aggirare i Servizi o competere con l’App Yousafe;
i. sfruttare i Servizi o i Contenuti in alcun modo non autorizzato, incluso ma non limitato a, sconfinamento o sovraccarico della capacità della rete;
j. compiere alcuna azione in relazione ai contenuti che violi o infranga i diritti di proprietà intellettuale o di altro genere di una persona fisica o giuridica inclusi, in via non limitativa, i diritti morali dell’autore, come espressamente menzionato, e/o della Società Syncmoz Srl e i diritti di terzi;
k. postare i contenuti su un sito di social media
l. contestare i diritti della Società Syncmoz Srl o tentare in altro modo di far valere eventuali diritti sui Servizi o su qualsiasi Contenuto fornito dallo stesso Utente o da altri Utenti, ad eccezione dei diritti esplicitamente concessi ai sensi dei presenti Termini
9.4 L’Utente non potrà cedere a terzi, in tutto in parte, il contratto ed i diritti da esso derivanti, né potrà utilizzare i Servizi su qualsiasi dispositivo che non possiede o non controlla.
9.5 L’Utente è l’unico responsabile per qualsiasi esito che pubblichi o comunichi direttamente nei o sui Servizi.
A tal fine accetta e garantisce di pubblicare o comunicare solo contenuti che:
– siano veri e non falsi o fuorvianti
– non siano suscettibili di essere considerato minaccioso, denigratorio, diffamatorio, pornografico, offensivo dal punto di vista razziale o etnico, discriminatorio, ingiurioso, calunnioso o altrimenti illegale o inappropriato;
– siano di titolarità dell’utente o che abbia il diritto di distribuire;
– non costituiscano una violazione dei diritti sulla privacy di terzi e. non costituiscano informazioni che non è legalmente autorizzato a distribuire (come informazioni privilegiate o informazioni riservate);
– non contengano virus software o qualsiasi altra tecnologia che possa danneggiare i Servizi, o gli interessi o la proprietà dei nostri Servizi o degli altri Utenti dei Servizi.
10 DURATA
10.1 Gli utenti sottoscrivono un abbonamento avente durata pari alla tipologia scelta. I Servizi saranno messi a disposizione dell’Utente tramite l’App e saranno disponibili fino allo scadere del Contratto. L’Utente dichiara e riconosce che il mancato pagamento dell’Abbonamento per il Servizio scelto e/o il mancato rinnovo dello stesso comporterà la chiusura dell’account dell’Utente sull’App e la conseguente impossibilità per l’Utente di accedere ai Servizi.
10.2 L’Utente ha il diritto di non rinnovare l’abbonamento alla scadenza dello stesso, secondo le modalità espressamente riconosciute in materia di disdetta dalla piattaforma in uso (Google Play o Apple Store); diversamente, l’Abbonamento si rinnoverà automaticamente. La fruizione dei contenuti rimane, comunque, subordinata alla corresponsione del costo totale indicato per la tipologia di abbonamento prescelta.
10.3 Poiché il pagamento del totale corrispettivo dell’abbonamento prescelto avviene in modalità anticipata, non è possibile il recesso anticipato rispetto alla scadenza indicata e/o comunque il disinstallarsi dell’App antecedentemente alla scadenza dell’abbonamento e/o la mancata fruizione dei Servizi in corso, non comporta alcun diritto al rimborso totale o parziale delle somme corrisposte per i Servizi.
11. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
11.1 Comporterà la risoluzione immediata di ogni rapporto contrattuale tra le Parti, con conseguente diritto della Società Syncmoz Srl di trattenere l’eventuale importo residuo versato a titolo di pagamento anticipato e fatto salvo l’eventuale diritto al risarcimento del danno, nell’ipotesi di violazione da parte dell’Utente di uno o più dei seguenti obblighi e divieti:
a) obbligo di fruire dei contenuti per uso strettamente personale;
b) obbligo di non divulgare, comunicare, né rendere accessibili, anche solo indirettamente e gratuitamente, i contenuti o i Servizi a terzi;
c) divieto di riutilizzare o cedere a qualsiasi titolo a terzi il materiale fornito da Yousafe;
d) obbligo di non tenere condotte che possano ingenerare confusione tra le azioni, le scelte, le valutazioni ed attività dell’Utente e Yousafe.
12. DISCIPLINA EX. DIRETTIVA 2000/31/UE
12.1 Ai sensi e per gli effetti della Direttiva 2000/31/UE, rubricato “Informazioni dirette alla conclusione del contratto”, si forniscono di seguito le seguenti informazioni:
a) Le varie fasi tecniche da seguire per la conclusione del contratto sono chiaramente esplicate nelle presenti Condizioni Generali agli art. 1 e 2;
b) Le presenti condizioni generali di contratto sono memorizzate sul sito di Yousafe e custodite, in formato cartaceo, nella versione aggiornata in vigore, anche su supporto cartaceo presso la sede della medesima. I prospetti riepilogativi con i dati inseriti dall’utente per la registrazione sono memorizzate su supporto informatico. L’Utente riceve copia di tale prospetto entro la conclusione del processo di registrazione e/o comunque entro 24 ore dal check out in formato idoneo alla memorizzazione in formato elettronico, nonché alla stampa e conservazione su supporto cartaceo (link mediante SMS sul recapito personale comunicato e/o altra modalità idonea);
c) Durante il processo di registrazione l’utente può in qualsiasi momento rettificare i dati inseriti. Il sistema non consente il buon fine della procedura di registrazione in caso di errato e/o incompleto inserimento dei dati necessari alla conclusione del contratto;
d) Il contratto può essere concluso in lingua inglese ed italiana;
e) Le eventuali controversie che dovessero sorgere in relazione al presente contratto o allo stesso collegato verranno regolamentate come disposto infra all’art 15.
12.2 Al fine di rendere conoscibili le presenti condizioni contrattuali la Società Syncmoz Srl ha fatto sì che le stesse siano accessibili indipendentemente e previa sottoscrizione dell’abbonamento da parte dell’Utente. In particolare il sistema telematico adottato nell’App Yousafe inibisce il buon fine della procedura di inoltro del Modulo di abbonamento se l’Utente non ha preso visione ed accettato espressamente mediante meccanismo di point and click le presenti condizioni contrattuali.
13. DISCIPLINA EX DIRETTIVA 2011/83/UE
13.1. In ottemperanza alla Direttiva 2011/83/UE, che regolamenta i rapporti contrattuali intercorrenti tra un operatore commerciale ed un consumatore, ovvero “una persona fisica che agisca per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta”, nei contratti a distanza, la Società Syncmoz Srl, prima della conclusione del contratto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 6, fornisce le seguenti informazioni:
a) le caratteristiche principali dei beni o servizi, nella misura adeguata al supporto e ai beni o servizi; trattasi di un App che consente agli utenti di acquisire informazioni sull’ID chiamante, nell’ottica di prevenzione dello spam e/o di associare una valutazione/esito ai recapiti della propria rubrica, delle chiamate recenti e/o in entrata e/o di visualizzare, sulle medesime categorie di recapiti in entrata, gli esiti aggregati della community di utenti;
b) l’identità del professionista: il fornitore è Syncmoz Srl i cui recapiti completi, sono rinvenibili sull’home page del sito, oltre che riportati alla lettera c), nonché sugli store Apple e Google;
c) l’indirizzo geografico dove il professionista è stabilito e il suo numero di telefono, di fax e l’indirizzo elettronico, ove disponibili, per consentire al consumatore di contattare rapidamente il professionista e comunicare efficacemente con lui e, se applicabili, l’indirizzo geografico e l’identità del professionista per conto del quale agisce: Società Syncmoz Srl, sedente in Str. Dealul Tugulea nr. 77, Birou 2, Et. 1, Sector 6 a Bucarest – Romania, e.mail: info@yousafe.app;
d) se diverso dall’indirizzo fornito in conformità della lettera c), l’indirizzo geografico della sede del professionista a cui il consumatore può indirizzare eventuali reclami e, se applicabile, quello del professionista per conto del quale agisce: vedi lettera c);
e) il prezzo totale dei beni o dei servizi comprensivo delle imposte o, se la natura dei beni o servizi comporta l’impossibilità di calcolare ragionevolmente il prezzo in anticipo, le modalità di calcolo del prezzo e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo oppure, qualora tali spese non possano ragionevolmente essere calcolate in anticipo, l’indicazione che tali spese potranno essere addebitate al consumatore; nel caso di un contratto a tempo indeterminato o di un contratto comprendente un abbonamento, il prezzo totale include i costi totali per periodo di fatturazione; quando tali contratti prevedono l’addebitamento di una tariffa fissa, il prezzo totale equivale anche ai costi mensili totali; se i costi totali non possono essere ragionevolmente calcolati in anticipo, devono essere fornite le modalità di calcolo del prezzo: i servizi Base sono fruibili gratuitamente – i servizi inclusi nell’opzione Premium sono fruibili previo abbonamento; il prezzo del servizio Premium è diversificato in base alla durata dell’abbonamento, fatto salvo il costo degli eventuali crediti per effettuare la ricerca per recapito richiedibili tanto ai clienti Base che Premium. Il listino completo è visionabile nell’apposita Sezione dell’App e sugli store Google ed Apple;
f) il costo dell’utilizzo del mezzo di comunicazione a distanza per la conclusione del contratto quando tale costo è calcolato su una base diversa dalla tariffa di base: non vi sono costi aggiuntivi per la tecnica di comunicazione a distanza rispetto alla tariffa base di connessione, diversificata per ciascun utente a seconda delle condizioni contrattuali dallo stesso negoziate con il proprio provider;
g) le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione, la data entro la quale il professionista si impegna a consegnare i beni o a prestare i servizi e, se del caso, il trattamento dei reclami da parte del professionista: pagamento effettuato come da indicazioni e modalità fornite da Apple Store e Google Play mediante carta di credito associata al proprio profilo Apple Store o Google Play;
h) in caso di sussistenza di un diritto di recesso, le condizioni, i termini e le procedure per esercitare tale diritto conformemente all’articolo 11, nonché il modulo tipo di recesso di cui all’allegato I, parte B: il diritto di recesso non è esercitabile trattandosi di contenuto digitale disponibile dopo il download, ai sensi dell’art. 16 lettera m) della Dir. 2011/83/UE;
i) se applicabile, l’informazione che il consumatore dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni in caso di recesso e in caso di contratti a distanza qualora i beni per loro natura non possano essere normalmente restituiti a mezzo posta: non applicabile;
l) che, se il consumatore esercita il diritto di recesso dopo aver presentato una richiesta, egli è responsabile del pagamento al professionista di costi ragionevoli: non applicabile;
m) se non è previsto un diritto di recesso ai sensi dell’articolo 16, l’informazione che il consumatore non beneficerà di un diritto di recesso o, se del caso, le circostanze in cui il consumatore perde il diritto di recesso: vedi lettera h);
n) un promemoria dell’esistenza della garanzia legale di conformità per i beni: garanzia di legge con le limitazioni di cui all’art. 7;
o) se applicabili, l’esistenza e le condizioni dell’assistenza postvendita al consumatore, dei servizi postvendita e delle garanzie commerciali: non applicabile;
p) l’esistenza di codici di condotta pertinenti, e come possa esserne ottenuta copia, se del caso: nessun codice di condotta per il settore;
q) la durata del contratto, se applicabile, o, se il contratto è a tempo indeterminato o è un contratto a rinnovo automatico, le condizioni per recedere dal contratto: pari alla durata dell’abbonamento, con rinnovo automatico o disdetta secondo le condizioni praticate da Apple Store o Google Play;
r) se applicabile, la durata minima degli obblighi del consumatore a norma del contratto: non applicabile;
s) se applicabili, l’esistenza e le condizioni di depositi o altre garanzie finanziarie che il consumatore è tenuto a pagare o fornire su richiesta del professionista: non applicabile;
t) se applicabile, la funzionalità del contenuto digitale, comprese le misure applicabili di protezione tecnica: Vedi Privacy Policy e Disclaimer Legali presenti sul sito yousafe.app;
u) qualsiasi interoperabilità pertinente del contenuto digitale con l’hardware e il software, di cui il professionista sia a conoscenza o di cui ci si può ragionevolmente attendere che sia venuto a conoscenza, se applicabile: contenuti compatibili con i principali device secondo le specifiche indicate dagli store Google ed Apple;
v) se applicabile, la possibilità di servirsi di un meccanismo extra-giudiziale di reclamo e ricorso cui il professionista è soggetto e le condizioni per avervi accesso: vedi art. 15.
13.2 Yousafe rispetta i principi di lealtà e buona fede contrattuale a tutela dei consumatori adottando la normativa di settore, ove da richiamarsi per legge.
14. PRIVACY
14.1 La Società Syncmoz Srl informa che in relazione al Reg. Ue 2016/679, effettua il trattamento dei dati personali in conformità ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, tutelando la riservatezza dei dati dell’interessato e garantendo la scrupolosa adozione delle più accurate ed innovative misure di sicurezza.
14.2 Nella fase di registrazione di cui all’art. 2, la Società Syncmoz Srl fornisce completa informativa ex art. 13 D.Lgs. 196/2003 (inserire qui il link all’Informativa ex art. 13) onde acquisire il relativo consenso al trattamento dei dati da parte dell’interessato e fornire adeguata informazione, tra l’altro, delle modalità di esercizio da parte dell’interessato dei diritti di cui agli art. 15 e ss del GDPR
15. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
15.1 Il presente contratto è regolato dalla legge rumena.
15.2 In caso di controversie derivanti dal presente contratto, o ad esse collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento. La Commissione Europea ha messo a disposizione una piattaforma relativa alla risoluzione delle controversie online chiamata piattaforma ODR che ha lo scopo di agevolare la risoluzione extragiudiziale delle controversie on line concernenti obbligazioni contrattuali derivanti da contratti di vendita o di servizi on line. La piattaforma è raggiungibile al link: http://ec.europa.eu/consumers/odr
15.3 Qualora la controversia non sia stata risolta bonariamente o attraverso la mediazione della piattaforma ODR la controversia verrà deferita alla cognizione esclusiva del Tribunale di Bucarest
16. CLAUSOLE FINALI
16.1 Le clausole delle Condizioni Generali contenute agli art. 7.4; 7.6; 9.2 e 9.3 resteranno valide ed efficaci anche dopo la cessazione del Servizio, per risoluzione o scadenza dell’abbonamento.
16.2 L’eventuale tolleranza da parte della Società Syncmoz Srl verso comportamenti dell’Utente posti in essere in violazione di una qualunque disposizione delle Condizioni Generali non costituisce rinuncia ai diritti derivanti dalla disposizione violata, né al diritto di esigere il corretto adempimento di tutte le disposizioni delle Condizioni Generali stesse.
16.3 Qualora qualsiasi termine o altra disposizione delle Condizioni Generali fosse dichiarato nullo, annullabile o inapplicabile, tutte le altre condizioni e disposizioni delle Condizioni Generali rimarranno, comunque, pienamente valide ed efficaci.
In caso di domande relative ai nostri Servizi o ai presenti Termini, contattare il nostro team di assistenza clienti visitando la sezione Supporto del nostro sito Web all’indirizzo yousafe.app Puoi anche contattarci tramite e-mail scrivendo a info@yousafe.app.